1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar el sitio web Webraíces (en adelante, "Webraíces" o "el Portal"), usted (en adelante, "Usuario") acepta estos Términos y Condiciones (en adelante, "Términos") en su totalidad y se compromete a cumplirlos. Si no está de acuerdo con alguno de estos Términos, le solicitamos que no utilice Webraíces.
2. Definiciones
2.1 "Usuario": Toda persona física o moral que accede y utiliza Webraíces, ya sea como visitante, anunciante o interesado en propiedades.
2.2 "Anunciante": Usuario que publica anuncios de propiedades en Webraíces, como asesor inmobiliario o miembro de una asociación inmobiliaria reconocida.
2.3 "Inmueble": Propiedad inmobiliaria ofrecida en venta o renta a través de anuncios en Webraíces.
2.4 "Contenido": Toda información, texto, imágenes, videos, datos y cualquier otro material publicado o disponible en Webraíces, ya sea por Webraíces o por los Usuarios.
2.5 "Servicios": Las funcionalidades y herramientas ofrecidas por Webraíces, incluyendo la publicación de anuncios, búsqueda de propiedades y contacto entre Usuarios.
2.6 "CRM": Software de gestión de relaciones con clientes (Customer Relationship Management) utilizado por los Anunciantes para administrar sus propiedades y clientes.
2.7 "API Key": Clave de acceso proporcionada por el Anunciante para la sincronización de información desde CRMs inmobiliarios.
3. Uso Aceptable
3.1 Webraíces se utilizará exclusivamente para fines lícitos relacionados con la promoción y búsqueda de inmuebles en venta o renta.
3.2 Los Usuarios se comprometen a no utilizar Webraíces para:
3.3 Publicar contenido falso, engañoso, inexacto o incompleto.
3.4 Realizar actividades ilegales o que infrinjan derechos de terceros.
3.5 Enviar spam, publicidad no solicitada o comunicaciones masivas.
3.6 Intentar dañar, sobrecargar o interferir con el funcionamiento de Webraíces.
3.7 Acceder a áreas restringidas de Webraíces sin autorización.
3.8 Utilizar robots, spiders u otros medios automatizados para recopilar información de Webraíces.
4. Publicación de Contenido
4.1 La publicación de propiedades en Webraíces está limitada a asesores inmobiliarios y miembros de asociaciones inmobiliarias. Webraíces se reserva el derecho de verificar la existencia y/o validez de sus certificaciones y membresías, pero no está obligada a ello.
4.2 Los Anunciantes son responsables de la veracidad y exactitud de la información incluida en sus anuncios, así como de contar con todas las licencias y autorizaciones necesarias para el uso de las imágenes, textos y cualquier otro contenido incluido en sus anuncios, garantizando el respeto a los derechos de autor y propiedad intelectual de terceros.
4.3 Webraíces se reserva el derecho de revisar, modificar o eliminar cualquier Contenido que considere inapropiado, ilegal o que infrinja estos Términos.
4.4 Al publicar Contenido en Webraíces, los Anunciantes otorgan a Webraíces una licencia no exclusiva, mundial, irrevocable y gratuita para utilizar, reproducir, modificar, distribuir y mostrar dicho Contenido en relación con la operación y promoción de Webraíces.
4.5 Webraíces no se hace responsable por la pérdida o daño del Contenido publicado por los Usuarios.
4.6 Los Anunciantes se obligan a sacar en paz y a salvo, defender e indemnizar a Webraíces, sus accionistas, directivos, empleados y representantes, de cualquier reclamación, demanda, sanción, daño, perjuicio, costo o gasto (incluyendo honorarios de abogados) que se derive de cualquier infracción a derechos de autor, propiedad intelectual o cualquier otro derecho de terceros, relacionada con el Contenido publicado por el Anunciante en Webraíces.
5. Sincronización con CRMs y Uso de API Keys
5.1 Webraíces ofrece la posibilidad de sincronizar la publicación de propiedades a través de API Keys de CRMs como EasyBroker. Esta sincronización tiene como objetivo facilitar la gestión de anuncios por parte de los Anunciantes.
5.2 Uso de la API Key: Webraíces se compromete a utilizar la API Key proporcionada por el Anunciante exclusivamente para la sincronización de datos necesarios para la publicación de propiedades incluyendo pero no limitado a título del anuncio, hasta 30 fotografías por propiedad, sus precios y características.
5.3 Webraíces se compromete a implementar medidas de seguridad razonables para proteger la confidencialidad de la API Key.
5.4 Además, Webraíces devolverá al CRM del Anunciante las consultas recibidas de los Usuarios interesados en las propiedades publicadas mediante la API Key.
5.5 El Anunciante es responsable de mantener la confidencialidad de su API Key y notificar a Webraíces en caso de sospecha de uso no autorizado.
6. Paquetes de Publicación y Precios
6.1 Para publicar anuncios en Webraíces, los Anunciantes deben adquirir uno o más paquetes de publicación. Los precios de los paquetes son públicos y fijos, con descuentos disponibles por la duración del paquete (mensual sin descuento o anual con descuento) y por volumen de propiedades (paquetes de 15, 30, 50, 100, 200 y 500 propiedades).
6.2 Los paquetes de publicación incluyen un porcentaje (20%) de destaques, y el precio unitario por propiedad disminuye a medida que aumenta el volumen del paquete.
6.3 Los descuentos en los paquetes de publicación son únicamente los que se ofrecen públicamente en Webraíces.
7. Flexibilidad de precios y paquetes
Webraíces se reserva el derecho de modificar los precios y la estructura de los paquetes de publicación en el futuro, siempre buscando ofrecer las mejores opciones para los Anunciantes.
8. Compromiso con los Asesores Inmobiliarios
Webraíces se compromete a abatir los abusos de otros portales inmobiliarios en contra de los asesores y agencias inmobiliarias, promoviendo prácticas justas y transparentes en el mercado.
9. Limitación de Responsabilidad
Webraíces actúa como un intermediario entre Anunciantes y Usuarios interesados en Inmuebles. No garantizamos la veracidad, exactitud o actualidad del Contenido publicado por los Usuarios.
9.1 Webraíces no se hace responsable por:
9.1.1 Daños o perjuicios derivados de la información proporcionada en los anuncios.
9.1.2 Disputas entre Usuarios y Anunciantes.
9.1.3 Fallos, errores o interrupciones en el funcionamiento de Webraíces.
9.1.4 La calidad, seguridad o estatus legal de los Inmuebles ofrecidos en Webraíces.
9.2 En ningún caso Webraíces será responsable por daños indirectos, lucro cesante o daños consecuenciales derivados del uso de Webraíces.
10. Datos Personales y Privacidad
El uso de Webraíces está sujeto a nuestro Aviso de Privacidad, el cual puede ser consultado en Aviso de Privacidad. Al utilizar Webraíces, usted consiente el tratamiento de sus datos personales de acuerdo con dicho Aviso de Privacidad.
11. Propiedad Intelectual
11.1 Webraíces y todo su Contenido (incluyendo diseño, logotipos, código fuente y software) son propiedad de Webraíces o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes de derechos de autor y propiedad intelectual aplicables.
11.2 Los Usuarios no están autorizados a copiar, modificar, distribuir, vender o realizar ingeniería inversa de Webraíces o su Contenido sin autorización expresa por escrito de Webraíces.
12. Cancelación y Suspensión
12.1 Webraíces se reserva el derecho de suspender o cancelar la cuenta de cualquier Usuario que incumpla estos Términos, realice actividades ilegales o ponga en riesgo la seguridad de Webraíces.
12.2 Los Usuarios pueden cancelar su cuenta en Webraíces en cualquier momento desde su perfil en el Portal.
13. Modificaciones a los Términos
Webraíces se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento, publicando la versión actualizada en esta misma página. El uso continuado de Webraíces después de la publicación de los cambios constituye la aceptación de los nuevos Términos.
14. Jurisdicción y Ley Aplicable
Estos Términos se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de México. Cualquier controversia relacionada con estos Términos se resolverá en los tribunales competentes de la Ciudad de México.
15. Indemnización
Los Usuarios se comprometen a indemnizar y mantener indemne a Webraíces, sus directivos, empleados y representantes por cualquier reclamación, daño, pérdida o gasto (incluyendo honorarios de abogados) que surja del uso de Webraíces, su Contenido o el incumplimiento de estos Términos.
16. Disposiciones Generales
16.1 Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre usted y Webraíces en relación con el uso del Portal.
16.2 La falta de ejercicio de algún derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
16.3 Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inejecutable, las demás disposiciones permanecerán en pleno vigor y efecto.
Versión Revisada - 6/mayo/2025